Envíos

1. ¿Cuándo voy a recibir mi pedido?

Durante acciones especiales como Hot Sale, CyberMonday y promociones en el sitio web, los tiempos de procesamiento, envío y entrega pueden verse afectados. Oportunamente se informará a los clientes de las demoras respectivas.

Cada vez que compres un producto a través de nuestra tienda virtual Market Perú, podrás fácilmente coordinar el envío de tus productos.

Envío para Lima Metropolitana y Callao: Los envíos se realizan de 2 a 3 días HÁBILES, después de confirmar la compra. Debes de considerar que no hay despachos los Domingos ni feriados. Los pedidos registrados en estos días, serán procesados después de 48 horas.

Envío para Provincias: Market Perú cuenta con cobertura de despacho a todo el Perú. El tiempo estimado de Envío Regular para provincias es de 3 a 5 días hábiles, luego de haber realizado la compra. 

Envíos Express: Disponible de lunes a sábado para pedidos realizados entre 9:00 a. m. y 4:00 p. m.; puedes elegir el día y rango de horario de entrega, sujeto a disponibilidad y cobertura. El costo se confirma según la zona y es asumido en su totalidad por el cliente. No aplica los domingos.

2. ¿Cuál es el costo de envío?

El Envío Regular es gratis por compras mayores a S/99.90, sujeto a evaluación. Por compras menores, el costo se calcula según la zona de entrega y se muestra antes de finalizar la compra. Para provincia, la tarifa está sujeta a evaluación según la cobertura y ubicación de entrega. En zonas alejadas o con tarifas especiales, podría aplicarse un costo adicional que será informado antes del despacho.

3. No recibí mi pedido y ya pasó el plazo de entrega. ¿Qué hago?

Esto es inusual. Por favor comunicate con nosotros llamando al: +51 947879035. No olvides tener a mano tu número de pedido.

4. ¿Qué días realizamos lo envíos?

Nuestros envíos regulares son los lunes, miércoles y viernes; en un rango de 2:00 p.m. a 7:00 p.m.

5. ¿Puede recibir el paquete otra persona?

Sí, no es necesario que esté presente quien realizó la compra. Puede recibirlo cualquier adulto.